2021年6月12日土曜日

ちょっとした勇気

 いよいよ梅雨入り間近といった状況ですね。


先日東京へ出張したさいの光景でしたが、


電車に乗っているときに、その日はそこそこの乗客の人数でしたが、座席は埋まっている状況でした。


そこに見た印象はまだまだ席を譲るような落としで無いご婦人が乗車してきまして、


座席に座っていたサラリーマンらしき方が「スッ」と立ち上がり、


会釈をしながらご婦人に席を譲り、


ご婦人も満面の笑みで「ありがとう」と言いながらそのまま着席されました。


私はいつも余計なことを考えてしまい行動に移せないことが多いです。


今回の状況を目の当たりにして、やはりいろいろ考える前に行動だなと考えさせられました。


何事にも共通している部分はあると思います!


最低限、相手にとって迷惑でなければ即実行!


しばらくはそのように行動してみようと思います!!

2021年4月29日木曜日

 親切とは、「考えるよりも先に行動に移す」ことが多いなと感じます。

自分が行動に起こして、本当に相手のためになるものだったのかと考えることもあります。

それでも、自分だったらうれしいと思うことや、笑顔になることは

人にもしてあげたい、そんな風に思います。


コロナ渦の中の二度目のGWに入ります。

自粛ムードが続き、心のどこかでストレスなどを感じている方も

少なからずいらっしゃると思います。

それでも、こんな世の中だからこそ。

笑顔を忘れず、感謝を忘れずに過ごしていきたいなと思います。

2021年2月26日金曜日

親切について考えてみました


人間はね、自分が困らない程度内で、

なるべく人に親切がしてみたいものだ。

-
 夏目漱石 

 

 こんな名言が残されていました。

親切は心と時間に余裕がある時にできる気がします。

誰かのため、思いやりを持って何かをするためには、自分に余裕がなくてはできません。

自分が困るような親切はできないしそんな親切は長続きしないです。

まずは自分の状態を整えから、周りに優しくしていけたらいいなと思います。

2021年2月7日日曜日

 お客様ご案内にて...


2/7軽井沢 曇り

気温:8℃ 湿度:30% 降水確率:50% 風速:5m/s

冬の中でも最も冷えると言われている2月。

ですが、冬とは思えないほど暖かいです!軽井沢では2月の平均温度は高/低:4℃/-9℃で

大体氷点下になるのでこんな暖かい日が続くといいですね!

体感温度だと10月~11月くらいに感じます。


今週親切だなと感じた出来事はお客様ご案内の最中に私の靴紐がほどけていまして

気づかず歩いていたら「靴紐ほどけてますよ!」と教えていただき

しかも、荷物まで持ってくださいました!

ご年配のご夫婦だったのですが、私もいつまでもこういった親切心を忘れずに

日々の業務だけではなく、どこにいてもどんな状況でも親切をしていきたいと

思いました。


2021年2月2日火曜日

 


みなさま、おはようございます。

本日は軽井沢も暖かく、融雪が進んでおります。

しかし山の上は雪だったようでまだまだ美しい浅間山をご覧いただけます。


先週の心がホッとした出来事。

某カフェチェーンに新作を飲みに行きました。


わくわくして行くと、なんと売り切れ。。。

期待していたので、落胆も大きかったのですが、店員さんのいわゆる「神対応」に感動してしまいました。


「新作はご用意できないのですが、こちらの商品に〇〇と〇〇をトッピングしたら同じような雰囲気のお味になりますがいかがでしょうか?」と提案してくれたのです!


表情や声のトーンも申し訳なさと前向きな表情をうまく織り交ぜて非常に気持ちの良い対応でした。

以前からスタッフの接客力には定評があったお店ですが、さらにポイントがアップした瞬間でした。


まさに「ピンチはチャンス」

マニュアルライクではなく、どうしたらお客様に寄り添えるか、どうしたらよい気持ちになっていただけるか。


そういった気持ちを瞬時に行動に表せる事はプロだなー、と感心しました。


私もそういったお客様に寄り添える不動産営業マンに近づけるように日々精進してまいります。

みなさまのご来店お待ちしております。

2020年12月19日土曜日

クリスマス仕様★

12月に入り、一段と寒くなってまいりました;;

店内にはカイロを用意してありますので
ご案内の際にぜひお持ちください!




店内の装飾もクリスマスムードに☻





今年は例年とは違う年末年始の過ごし方になりそうですが
引き続き感染予防策を行い、医療従事者の方など
頑張ってくださっている人がいる、という事を忘れずに過ごしたいと思います。


弊社は年内、26日まで営業しておりますので
ご来店お待ちしております。

 

2020年11月5日木曜日

道に迷ったら、是非お立ち寄りください。

先日お年寄りご夫婦の観光客の方が竹風堂に行きたかったご様子で、近くのお店の方に聞いても面倒臭そうにあちらですと言われて分からなかったみたいで、別荘管理部のお店にふらっとご来店されて困っていらっしゃいました。

私が竹風堂まで一緒にご案内致しました所、大変喜んで頂けました。

その場で別れたのですが、わざわざ帰りの新幹線に乗る前にもう一度お店にいらしてくださり、一言お礼を言いに来てくださいました。

わざわざ帰り際にお店に足を運んでくださり、お礼まで言ってもらえるとは思っていなかったので、心がほっこりしました。

困っている方がいらしたらすぐに手を差し伸べたいと思います。


是非、道に迷った際には聞いてください!

   ご案内致します(⋈◍>◡<◍)。✧♡