2019年5月27日月曜日

共感するという親切心

GWが終わり、ゆっくりと時が流れている軽井沢ですが、
ここのところ、とても暑いですね!
都内は30℃を超える日もあったということで、
今年の夏を考えると恐ろしくなります!

さて、先日お取引が完了したお客様からのアンケートとにて、
不動産売買に関する「あるある」を弊社のホームページに載せてはどうか、
といったご要望をいただきました。
実現できるかはこれからの課題として有難く受け止め、
いち営業マンとしてはそんな思いにさせてしまったことを後悔!!

そちらのお客様からのアンケートには大変嬉しいお言葉を頂戴しておりましたが、
常日頃から気配り・目配りという部分を大事にしてきていたつもりであったため、
本当に申し訳なかったなと思うばかりでした。

やはりお客様の思いに寄り添える営業にならなければいけないと思っておりますし、
弊社が目指す親切心というものにたどり着けないと思っております。

小さなことからコツコツと、最近身近な人が言っていた言葉ですが、
日々心掛けて仕事に励みお客様に寄り添った営業マンになれるよう、
努力していきたいと思います。

また本来はお客様からご指摘いただいて気づくべきことではないと思いつつ、
なにかご不安なことやご不明なことがございましたら、
改善すべく取り組んで参りますので、是非おっしゃっていただければ幸いにございます!

2019年5月1日水曜日

親切心冊子のインタビューに同行しました★

平成が終わり、令和になりました。
新天皇の即位に伴い今年のGWは10連休の方もいらっしゃるかと思いますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?
駅前を歩いている人や町内を走っている県外ナンバーの車が多くなると、シーズンが始まったなと実感致します。

今日の軽井沢は雨が降ったり止んだりしておりパッとしないお天気ですが、駅前の桜も満開を過ぎ、店舗周辺を忙しなく飛んでいるツバメを見ると、春の訪れを感じます。
先日天気の良い日に駅前の桜の写真を撮ったので、ちょっとだけご紹介><




駅前に咲いているのは「オオヤマザクラ」という種類なので、都内でよく見かける「ソメイヨシノ」より少し濃い色をしています。
今年はもう見頃は過ぎてしまいましたが、毎年都内の桜の時期が終わった後もお花見を楽しめます(*´ω`*)

さて、今回は弊社で作成している「小さな親切心」という冊子のインタビューに同行致しましたので、そのご報告です。
「小さな親切心」は毎年刊行している冊子で、「人生100年時代」をテーマに著名な方にお話を伺ったり、皆様からご応募いただいたエピソードをご紹介したりしております。
今回は日本を代表するシンガーソングライターであり、作詞家、作曲家、女優でもある「加藤登紀子」さんへのインタビューに同行致しました。

自分がインタビュアーをする訳ではなかったのですが、普段メディアで拝見している方にお会いする機会はそうそうないので緊張して向かいましたが、ご本人は大変気さくな方で、一人ひとりにご挨拶してくださいました。
インタビュー内容としては、加藤さんの考える「親切心」についてや「人生100年時代」に対する意識など、様々なことをお話しいただきました。
ご家族のことなど心が温まるお話や物事のとらえ方や考え方など、大変感銘を受けるお話が盛り沢山です。
加藤登紀子さんのインタビューが掲載される「小さな親切心」冊子は6月末頃刊行予定ですので、どうぞお楽しみにお待ちください!

また、皆様のエピソードも募集中です('◇')ゞ
下記の投稿フォームから奮ってご応募ください。